תקנון ותנאי שימוש
ברוכים הבאים ל-Morvilo. השימוש באתר ובשירותים כפוף לתנאים שלהלן. עצם הגלישה והרכישה מהווים הסכמה לתקנון זה.
1. כללי
אתר Morvilo ("האתר") משמש למכירת מוצרי בריאות ורווחה. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנה לכל המגדרים.
2. המוצרים והמחירים
המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ כדין. אנו רשאים לעדכן מחירים, מבצעים וזמינות מוצרים בכל עת. המכירה כפופה למלאי הקיים. תמונות המוצרים נועדו להמחשה בלבד.
3. ביצוע הזמנה
השלמת הזמנה מותנית באישור חברת הסליקה ובקיום המוצר במלאי. לאחר הרכישה תישלח אליך חשבונית מס וקבלה לכתובת הדוא"ל שמסרת. אישור ההזמנה כפוף לבדיקות אבטחה ולמניעת הונאה.
4. תשלום
התשלום מתאפשר בכרטיס אשראי, Bit, Apple Pay, Google Pay והעברה בנקאית, בכפוף לאמצעי הסליקה הפעילים. ניתן לפרוס לתשלומים בהתאם להגדרות הסליקה.
5. אספקה
זמני האספקה והמשלוח מפורטים במדיניות המשלוחים. ייתכנו עיכובים התלויים בגורמי צד שלישי.
6. ביטול והחזר
זכות הביטול והחזר הכספי מפורטות במדיניות ההחזרות והביטולים, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
7. אחריות מוצר
על הכרית חלה אחריות למשך 12 חודשים ממועד מסירת המוצר לצרכן, המכסה פגמים בחומר או בייצור בשימוש ביתי סביר ובהתאם להוראות ההפעלה. במקרה של פגם המכוסה באחריות — המוצר יתוקן או יוחלף, לפי שיקול דעת החברה וללא עלות.
האחריות לא תחול ותיחשב כבטלה במקרים הבאים:
- נזק פיזי או מכני: שבר, נפילה, מעיכה, חבטה או לחץ חריג.
- חדירת נוזלים, רטיבות או חשיפה ללחות ולחום קיצוני.
- שימוש שאינו בהתאם להוראות ההפעלה או שלא למטרה שלשמה נועד המוצר.
- פתיחה, פירוק, תיקון, שינוי או טיפול במוצר בידי גורם שאינו מורשה מטעם החברה.
- חיבור למקור מתח/מטען שאינו תקני או שאינו מתאים למוצר.
- בלאי טבעי של ציפוי הבד והרכיבים החיצוניים כתוצאה משימוש שוטף.
- נזק שנגרם מרשלנות, תאונה, אחסון לא נאות או כוח עליון.
- שימוש מסחרי/מוסדי אינטנסיבי החורג משימוש ביתי סביר.
- היעדר הוכחת רכישה (חשבונית/קבלה).
למימוש האחריות יש לפנות לשירות הלקוחות בדוא"ל morvilo.support@gmail.com בצירוף הוכחת רכישה ותיאור התקלה.
אחריות זו ניתנת בנוסף לזכויותיך על-פי דין ואינה גורעת מהן, לרבות בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), התשס"ו-2006 ולחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
8. הגבלת אחריות
בכפוף לכל דין, אחריות החברה מוגבלת לסכום ששולם בפועל בעבור המוצר. החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף, מיוחד או תוצאתי הנובע מהשימוש במוצר.
9. הבהרה רפואית
מוצרי Morvilo אינם מכשור רפואי ואינם מהווים תחליף לייעוץ, אבחון או טיפול רפואי. במצב בריאותי מיוחד יש להיוועץ ברופא טרם השימוש.
10. קניין רוחני
כל התכנים, העיצובים, הסימנים והתמונות באתר הם קניינה של Morvilo ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור בכתב.
11. דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המתאים.
12. יצירת קשר
דוא"ל: morvilo.support@gmail.com · פרטי העוסק: [שם העסק] · [ח.פ / עוסק מורשה] · [כתובת העסק].
משרדינו בכתובת - הסנפיר 23 ראשון לציון.
ט.ל.ח · נוסח זה כללי ואינו מהווה ייעוץ משפטי. מומלץ לאמת מול עו"ד טרם השקה.